1、在微信登录界面点击找回密码。

2、在找回密码的界面，点击申诉找回帐号密码。

3、此时切换到申诉找回帐号密码界面中在同意的复选框打勾，依次点击开始申诉。

4、找回账号密码界面中有两个选择，点击我不记得微信号这一选项。

5、填写之前的手机号或者QQ号信息，然后填写现在可用的手机号，最后点击下一步。

6、需要现在用的手机号，按要求编辑短信发送到微信运营商。发短信之后返回到申诉找回微信帐号密码界面，点击我已发送短信，下一步。

7、申诉成功后重新登录，要用申诉的密码登录，这时弹出重新设置密码。