1、请求朋友帮助：联系在游戏中一起玩的小伙伴，让朋友帮忙发送自己在游戏中的游戏记录；

2、借助消费记录：如果在游戏中有过内购，也要做出说明，并提供内购物品名称、内购日期、消费记录等；

3、注册时的信息：把当时注册时的相关信息进行记录；

4、寻求客服帮助：与客服人员通过QQ沟通并递交相关证据，申请客服介入解决。