1、学会倾听。倾听比表达更重要，很多时候，人际关系不和谐，或者在家庭关系中不和睦，都是因为我们没有认真去倾听，而是一味在指责和表达。

2、控制情绪。不要把自己的情绪带到工作里面去，也不要把工作中遇到的不高兴发泄到家人身上，要合理的控制自己的情绪，学会理智的思考问题，解决问题，不害怕问题。

3、多鼓励。当朋友在遇到问题求助你的时候，你应该给他积极的回应，给他一些建议，如果没有办法提供好的建议，那就给朋友鼓励和支持。

4、换位思考。多站在别人的角度去想，去听，去看，那么就会越来越理解他人，慢慢就能知道别人在想什么，如何说，如何做，才能更得体，也更融洽。