原神失落的城堡的位置是在达达乌帕谷的右侧也就是在无相之雷所在平台的下方，玩家跟随任务通关该秘境之后，就无法再次进入该秘境。游戏发生在一个被称作提瓦特的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予神之眼，导引元素之力。玩家将扮演一位名为旅行者的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人——同时，逐步发掘原神的真相。