解决方法：

1、重启手机，或者系统升级，即进入设置中的系统更新，下载最新系统版本安装。

2、进入设置中的更多设置，点击恢复出厂设置，还原所有设置，此操作不会丢失数据。

3、进入设置中的更多设置，点击恢复出厂设置，清除所有数据试一下，清除之前先备份好相关重要数据。

4、如果上述操作无效的话，需要去当地的售后服务中心，检测一下手机。