因为打举报电话的时候不会留下记录。12345投诉将被保密，并且不会泄露个人信息。所以不用担心自己打了电话后信息泄露从而遭到报复，这个问题不会有的。但有一点就是你要保证自己举报的事实，并且有充足的证据，不然最后自己是需要承担相应责任的。你恶意拨打的话是属于占有公共资源。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民***设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。当你打电话投诉后，12345会派专人或部门与你联系，核实事情是真实性并对问题做出判断，根据规定要求需要对通话实时要录音。对于举报重要的问题或者涉及多个问题时，不要把不同性质的问题混在一起讲，一定要抓住主要的问题讲得详细一些、清楚一些。这对检察机关迅速准确地侦破案件都是至关重要的。