海底捞捞金会员的礼遇，可以在线上预约，可以用积分来兑换礼物，会员还可以领取生日专属礼物，其他时候有活动还可以领取优惠。金海会员需要6000-11999成长值；每月1日定级。最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。

海底捞会员有四个等级

1、红海会员（原1星会员）：0－1999成长值；

2、银海会员（原2星会员）：2000－5999成长值；

3、金海会员（原3星会员）：6000－11999成长值；

4、黑海会员（原4，5星会员）：12000成长值及以上。

会员升级规则：每月1日定级。最近6个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。

会员降级规则：每月1日定级，最近6个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。

海底捞发展史

火锅作为一种门槛较低还容易引来收入成本，价格不是很高的餐饮业。在十几年前，曾一度引来许多的人进行投资，并且做广做大。就像我们现在熟知的海底捞，就是十几年前由创始人张勇投资建设的。最近大家却在讨论，“餐饮龙头”海底捞，发展放缓？市值有所下降，创始人已***国外。

要知道海底捞的口味在火锅中并算不上好，但是它能够凭借其中的服务业来达到商业顶级的收入，这便就是海底捞的成功之处。我们来看海底捞的发展史，首先海底捞的创始人名字是张勇，当时仅仅4个人利用8000元开了一家平平无奇的火锅店。

后来这一家火锅店从默默无闻发展到全国爆火，仅用了几年的时间。其实张勇能够成功的秘诀就在于他勇于探索创新，能够利用好餐饮业和当下人们的心理，也就是我们所说的服务态度联系在一起。要知道我国对于吃饭来说是一件十分重要的事情，曾经就有古话，天大地大，吃饭最大。

然而想要吃得舒心，吃得开心，好吃并不是唯一的标准。反观古代皇宫中，他们所吃的食材都是顶级的，而他们吃的时候也需要旁边的人进行服侍，只有这样他们才能吃得舒心，吃得安心。

在海底捞也是一样，服务员们甚至能够预测你下一步想要干什么，当你想要喝饮料的时候，他们就会拿起杯子帮你倒饮料，想要拿餐巾纸的时候他们就会为你递上纸巾，这就是海底捞的服务态度。