创维是中国一家民营的电视品牌，经过二十几年的发展，创维电视已经成为国内比较知名的电视品牌，另外创维电视的口号是“健康美妙生活”，专注为用户制造出拥有生活品质的一款电视。而创维电视机一般整机都是保修一年，显示屏是三年，不过三年内电视机有问题只能是售后维修，其他人维修后就不包了。创维电视的三包凭证可分为两种，一是有效购机凭证，需提供纸质版或电子*****，二是无法提供有效购机凭证时，以机器生产日期延后30天计算保修期。

另外根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，以下情形之一不属于三包范围

1、消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的

2、非经我公司服务人员或授权服务商检修，擅自拆动造成损坏的

3、机号条码为虚假或与机器信息不匹配的

4、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的

5、因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的

6、安装非创维官方发布的软件造成损坏的