首先,以我国最高速的品牌——“复兴号”为例,车票网站显示,若旅客购买全价车票(普通座或商务座),则可以在开车前两天24:00前免费退票,不过购买特惠、优待、折扣等票种的旅客,则会根据票种及不同折扣力度而收取一定比例的手续费。不过,值得一提的是,复兴号也存在部分特殊规定,例如国庆等特殊“大客流期”,规定退票的时限会略有不同,需要旅客向售票窗口或联系客服进行咨询。
其次,以兰州至银川的“兰银高铁”为例,该品牌高铁车次退票的时限规定为发车前72小时(3天)内退票需收取部分手续费(扣除车票销售额的10%),发车前72小时(含)以上,则免收手续费。需要提醒的是,该品牌的车次与其他高铁品牌不同,普通座位限高160cm、体重70kg以内,超出部分需要购买加座费用才能上车,因此在购买车票时需要注意选择座位类别和身高体重等限制。
除此之外,还有“动车组列车”、“高速动车组列车”、“普速列车”等多个品牌的高铁车次,退票时限、手续费率等规定也各不相同,旅客在购票前需要仔细阅读车票购买页面的注意事项和规定,了解相关退票、改签政策,以避免因规定不清而产生经济损失。总之,不同品牌和不同票种退票规定不同,旅客在购票前一定要对车次品牌及退票规定进行充分了解,以便做好合理的计划。