1、购买保险者可以拨通人寿保险保险公司的联系电话，拨打后进到人工服务，告知在线客服保单号就能查询；

2、购买保险者可以直接登录人寿保险保险公司的官网，寻找保单查询，输入保单号就可以查询保单的信息；

3、购买保险者可以直接去线下的人寿保险官方网站进行保单信息查询，提供投保人身份证证件、保单正本等，让柜台人员在保险公司系统中查询保单的信息。

人寿保险的介绍

人寿保险是一种人身保险，是将被保险人的生命长短作为保险标的，将被保险人的生存或死亡作为保费赔偿的标准。与其他的保险业务一样的是，被保险人将风险转嫁给了保险人，并且接受保险人的一系列规定，支付保险费用。而与其他保险不一样的地方在于，人寿保险转嫁给保险人的风险是被保险人的生存或死亡。