1、检查iPhone上的音量设置，可以通过按动iPhone左侧的调高音量和调低音量按钮调整音量大小；

2、如果使用的是第三方iPhone保护外壳，请确保其没有遮挡扬声器、麦克风或顶部麦克风，尝试取下外壳进行通话，查看呼叫方是否现在能够更清晰地听到声音，或播放音乐以查看扬声器的音量是否变得更大；

3、如果还没有揭开运输时用作保护的显示屏塑料薄膜，请确保麦克风或扬声器没有被盖住，或完全取掉薄膜；

4、检查扬声器、麦克风网盖和顶部麦克风孔有没有被绒毛或其他碎屑堵住；