1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭、使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务，可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；

2、检查移动数据开关是否开启、用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据点为绿色，若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数，设置、移动网络、接入点名称、更多、重置为默认设置；

3、更换其他电话卡尝试；

4、换个时间段或网络环境再尝试；

5、备份手机数据、将手机恢复出厂设置；

6、若故障