o2o模式指的是离线商务模式，指的是网上营销线上购买或订购（预约）拉动线下运营和线下交易。O2O利用打折、提供信息、服务订购等形式，把线下店铺的消息推送给网络客户，进而将他们转换为自己的线下客户，这就十分合适必须到店交易的产品和服务，例如餐饮、健身、看电影和表演、美容美体等。

伴随着网络的迅速发展，电子商务模式除开原来的B2B，B2C，C2C商业模式以外，这个是一类新型的交易模式，O2O已迅速在市场上发展起来。为何这一模式可以悄然的形成?针对B2B，B2C商业模式下，顾客线上拍下产品，卖家包装产品，找物流行业把订单发出，由快递物流员工把产品派送至顾客手里，完成全部交易过程。这一交易模式早已发展很成熟，也被大家广泛接受，可是在美国这一电子商务十分发达的国家，线上交易交易占比只占8%，线下交易占比达到92%。恰好是因为消费者绝大多数的交易依然是在实体店中完成，把线上的消费者吸引到线下实体店开展交易，这一部分有非常大的发展空间，因此 有商家开始了这一交易模式。