UGC是User-generated Content的缩写，意思是用户生产内容。它是互联网的一种新形势，主要用于用户交互互动，最终的目的是为了进行用户沉淀，也是最近流行的术语“沉淀用户”，我认为现在包括企业在内容营销由企业内部人员运营开始到让用户去自己进行内容的创作和用户生产，我们造成社群模式进行营销，就需要用户的互动和交流。