1、电信用户直接拨打10000号，移动用户拨打10086，联通用户拨打10001，转人工服务，要求升级，并提供身份证号码，工作人员录音确认即可。

2、户主带身份证去电信营业厅亲自升级，当天即可生效。

3、在对应的网上营业厅进行升级。具体方法为∶先进入官网，选择省市，点击宽带中的宽带提速，点击进入网页，选择要提速的带宽，点击后进行网上付费即可。