保修范围是指非人原因造成问题，手机进水保修范围之内主要是客服质检单里写明原因才能决定否能保修。

1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；

2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；

3、一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁；

4、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动。