1、负责部门人员的引进及本部门人员的绩效考评管理工作；

2、制订部门内部的改造计划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程，并组织部门人员进行研究讨论；

3、抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。

4、组织本部门人员的培训、技术指导以及技术难点突破工作；

5、配合市场部门开展工作，向市场部门提供必要的技术支持；

6、在需求调研中，配合项目组长进行需求调研工作，并对需求调研报告进行审核评定；

7、同项目组长组织设计开发工作，控制开发进度；

8、负责组织软件项目的测试工作，对软件产品的质量负责；

9、对项目组文档进行质量、数量和时间控制，并组织召开评审会；

10、对部门下面人员的日报、周报检查，了解每一个开发人员的工作情况以及工作状态；

11、规范部门内部管理，提高员工整体技术水平，把握技术发展方向，使得技术发展方向与主流技术合拍；

12、热情接待客户，并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。