全面负责公关部工作，确保本部门职能的正常发挥；作为公司的发言人向外界发布消息和信息；策划并统筹公司的公关宣传活动；协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作；制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度，并监督计划的执行；负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉；管理本部门员工的表现，协调本部门员工的关系；培训教育员工，评估员工的表现，实施奖惩；沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道，保持良好的工作关系，以便更好的开展工作；组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象；有针对性的进行宣传活动，联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道；负责收集与本部门业务有关的文件、资料，处理好各种文件、资料，处理好各种文件的上报，呈批等工作；督导本部门员工的各项工作，按计划高质量完成；策划并主持公司的大型活动。

公关员的报考条件

具备下列条件之一者可以报考初级公关员：经本职业初级公关员正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书；连续从事本职业或相关职业（新闻、广告、营销、管理、秘书）2年以上；取得经劳动保障行政部门审核认定的，中等以上职业学校公共关系或相关专业（新闻、广告、营销、管理、秘书）毕业证书。

具备下列条件之一者可以报考中级公关员：取得本职业初级公关员职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、管理、秘书）2年或以上的，经本职业中级公关员正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书；取得本职业初级公关员职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、管理、秘书）3年以上；具有公共关系专业或相关专业（新闻、广告、营销、管理、秘书）大学专科以上学历，并从事本职业工作1年以上。

具备下列条件之一者可以报考高级公关员：取得本职业中级公关员职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、管理、秘书）2年以上，经本职业高级公关员正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书；取得本职业中级公关员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上；具有大学本科学历，并连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、管理、秘书）2年以上；具有公共关系本科学历，并从事本职业工作1年以上。

公关工作职责

1．收集社会经济、产业状况及各种相关法令的变动信息，并及时向最高管理层作通报。

2．就自己公司与其它上市公司的经营利益及相关的重要数据进行比较。

3．与***部门、行业协会及重要厂商接触、联络，以扩增公司的业务机会。

4．定期安排***主管官员、重点厂商与自己公司的相关主管会面．洽商。

5．主动选择适当题材及相关媒体，以宣传公司。

6．安排公司领导人接受媒体采访，满足媒体报道需求。

7．编撰公司简介、通讯、年度报告，组织同年庆、股东大会等活动。

8．与公司福利委员会、工会密切配合，照顾并反映员工需求。

9．不定期发布公司领导人讲话。

10．表扬绩优员工。

公关与行政区别

行政就像一个管家一样，比如说：及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导，负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立啊之类的事！不同行业的行政有不同的职责，基本是万变不离其宗。而公关则是处理各部门的关系，联系媒体，等等。主要是搞公共关系的。