1、首先可能就是usb线的原因，换一根usb线检查一下，如果可以识别出来，就证明是usb线出了问题，换一根好的usb线就行了。

2、如果usb线没有问题，就要确保电脑usb接口完好，看看是否存在接触不良的状况。这时你就可以尝试插上u盘看看电脑的usb接口是否完好。

3、如果usb线和电脑usb插口没有问题，你就要确保手机接口完好，看看是否存在接触不良的状况。这时你只需要插入手机充电线，观察是否能充进电。

4、如果usb线和电脑usb插口以及手机接口没有问题，就可能是你的手机的电脑连接方式被设置为了“仅充电”（手机未解锁默认为“仅充电”），那又该怎么办。

5、此时你只需要选择“usb传文件”按钮，就可以识别了。

6、最后如果还是无法识别，就是电脑软件的问题了。打开电脑，在电脑桌面上，找到“开始”图标，将光标放到这个图标上。

7、单击鼠标右键，在出现的一系列选项中，单击“设备管理器”按钮，进入设备管理器界面。

8、在设备管理器中点击异常的媒体设备（一般是带有黄色感叹号的），在弹出的选项中点击“更新驱动程序软件”按钮即可。

9、接下来选择浏览计算机以查找驱动程序，点击“浏览”按钮，进行查找即可。

10、在这里选择从计算机的设备驱动列表中选取，这样可以快速准确的找到你的驱动程序。

11、点击“显示所有设备”按钮，在所有设备范围内查找驱动程序。

12、点击“mtp-usb”设备，即可更新该驱动程序。

13、就这样，系统会提示你已经完成了更新设备驱动程序，重新启动电脑，就可以看到你想要识别的usb设备了。