物业管理是一项繁琐的工作，不仅服务范围广，而且还面向各个阶层的人群，因此各个业主对物业公司褒贬不一。那么物业管理的主要职能都包括哪些呢？

1、首先，物业管理公司要建立一个物业档案，包括住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务住户，为住户提供一个安全舒适的居住环境。

2、其次，物业管理公司也要负责小区公共区域环境卫生的保洁，保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、小区大道、小区广场等。

3、此外，物业人员还要负责物业管理范围内的生态环境管理，以及公共设施设备的管护等等。