原因：安装方法有误，建议进行重新安装。

解决方法：

1、右击“计算机”选择“管理”。

2、打开“管理”界面后，点击“设备管理器”选项，在右边点击“其它设备”并右击，从其右键菜单中选择“更新驱动程序”。

3、然后根据驱动安装向导的提示，从“计算机上的驱动程序文件”列表中选择与U盘相匹配的“通用串行总线控制器”，并按照提示完成相关驱动程序的安装操作。

4、安装完毕后重启计算机即可。