成本管理是指在成本方面指挥和控制组织的协调的活动。在成本方面的指挥和控制活动，通常包括：成本方针、成本目标、成本策划、成本控制。

成本管理是各级管理者的职责，必须由最高管理者领导和推动，成本管理的实施需要组织中全体成员的参与。上述成本管理活动是整个一个大循环，并通过持续改进以改善成本管理，减少或杜绝资源的浪费和损失，使成本降到尽可能低的水平，再进行成本管理活动的另一个大循环。

组织在实施成本管理过程中应考虑到：不影响顾客满意和满足法律法规要求。