kpi考核就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。kpi考核三大指标一般有：效益类指标，如资产盈利效率、盈利水平等；营运类指标，比如部门管理费用控制、市场份额等；组织类指标，例如满意度水平、服务效率等。

绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到精致。