新媒体运营是做什么：首先新媒体是相对传统媒体（电视、广播、报纸、户外）而言的，借助互联网，狭义的新媒体指微博、微信、公众号、短信、邮件，这也是目前企业常用的；广义的新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。

1、何为新媒体

现在说到新媒体运营，大家也容易把它和销售搞混，实际上新媒体运营有类似销售的特点但是比销售要复杂得多。

“新”，是相对的，是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，是一个宽泛的概念，是基于移动互联网、面向客户提供信息和娱乐的传播形态。时代不同，用户群行为习惯不同，传播载体随之发生了变化，传播的规则也会发生变化。

我们举一个例子，杜蕾斯的新媒体运营，就是行业的领军者。可以说，杜蕾斯一追时事热点，就让众多广告人拍案叫绝。一个简单的橡胶套，在一帮脑头大开的人运营下，玩出的花样千百种，绝对是只有你没想到的，没有他们玩不出来的。也许杜蕾斯不是所有人都有的需求，但是至少你会听说过它的传说。这就是高度重视运营的结果。可见，新媒体运营多么重要。