一般是下面情况:

1、手机账户实际可用余额不足抵扣欠费，用户可缴清欠费后恢复开机。

2、号码未实名登记或实名登记资料不完整，逾期未补办实名登记被暂停服务，用户可前往归属地联通自有营业厅补办实名登记后开机。

3、号码进行违法活动，被国家相关部门要求强制关停，可以去营业厅申请解封。

4、手机设置呼叫转移到其他停机号码上，可取消呼叫转移后尝试。用户可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。

联通号码可以停机保号6个月，这期间不扣费用（新功能费如彩铃等照常收取），被叫时提示暂停使用或者用户已停机。她有可能近期长期出差外地，或者准备启用新号码，或者其他原因暂停。暂停期间打电话凭服务密码可以重新开通。

“暂停服务”一般在手机号码由于欠费停机或者办理了停机业务时的提示。处于暂停服务状态，无法进行通话，短信和网络服务，如果需要继续使用，可以缴纳欠款或者重新办理开机服务。