不太好，和平安等老牌保险公司差距还是有的。

1、车险理赔过程中的不足

但是在车险理赔中，还是饱受争议的，有的认为浙商是一家小的保险公司，在保险行业这一块口碑不是很好，尤其是在理赔服务中是有问题的，客户反映理赔服务差，理赔速度慢，有的还说理赔员在理赔服务上不专业，出现责任明确后，在核赔阶段砍价行为导致车辆未能及时维修，拖延了理赔速度等情况。

2、车险理赔范围小

浙商车险成立的时间不是很长，虽然浙商财产保险公司在全国范围内设有分公司，但是车险的理赔网点没有深入中小城市，这对中小城市的客户来说，发生交通事故，理赔员不能赶到现场，由一些公估公司的人员来处理，客户就觉得没有直接享受到公司服务，他们是不满意这样的服务。