1、督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

3、 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

4、 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。

5、你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。

6、 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。