1、办公自动化是现代办公与计算机技术相结合的一种新的办公方式。办公自动化没有统一的定义。传统办公室用于办公业务的各种新技术、新机器、新设备，都属于办公自动化领域。

2、通过实现办公自动化，或者说数字化办公，可以在提高效率的基础上，优化现有的管理组织结构，调整管理系统，增加协同办公能力，加强决策的一致性。