如忘记密码或被锁，请先通过手机银行登录页面“忘记密码”功能尝试自助重置该密码，如未办理成功，您可携带有效身份证件和开通手机银行的卡，到任意营业网点办理手机银行登录密码重置。

温馨提示：网银与手机银行已整合的客户，重置后新密码在两渠道同时生效。

掌上银行，密码锁定了怎么办

农行掌上银行密码锁定，用户可以直接在登录的页面选择忘记密码，之后根据页面提示重置密码，密码重置后锁定就会解除。

没有使用银行卡注册账户，则可以直接通过刷脸来重置密码。或者用户可以直接前往农业银行的线下网点，在网点重置密码也可以解除锁定。