1、电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。

2、电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转帐(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。

3、@@@收发信件、解决网络消费者的问题。