1、标杆控制的概念:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。

2、其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。

3、通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程不懂还可以来问我。