1、如果客服拒绝退卡，我们只好点击桌面的微信APP。

2、进入微信界面，我们选择在微信个人界面支付。

3、进入支付界面，可以看到同城服务选项。

4、在城市服务的界面，可以看到便民服务中的举报中心。

5、然后，在报告中心，单击投诉电话簿选项。

6、在这里，我们可以点击消费者权益保护部分，然后选择拨打热线。