代表收货人货运代理依照委托人的指示，将在收货人接收货物时，代表收货人监管货物运输，收取并检查所有与货物运输有关的单证在承运人处接收货物并在必要时支付运费通关，并向海关和其他有关当局支付关税和其他的费用安排货物过境仓储、运输向收货人交付已清关的货物，必要时协助收货人进行仓储、代运和分拨货物如果遇到货物灭失和损坏，应协助收货人就货物灭失和损坏索取相应的记录，并向承运人提出索赔。