1、北京站服务电话010-51831812，北京南站51867182，北京站51019999，北京东站51835662。

2、北京站位于北京市东城区毛家湾胡同13号。北京站建于清光绪二十七年(1901年)。原址位于正阳门瓮城东侧，建于清光绪二十九年(1903年)。前身是“京奉铁路正阳门东站”(正阳门东站)。历史上一直使用前门站、北京站、北平站、北平东站、兴城站等名称。1949年9月30日，改称“北京火车站”。