1、在不同的公司，一个文员做的工作是不一样的。正常情况下，文员做一些诸如文字处理、文件分类、复印文件、接电话和处理办公室日常事务的工作。简而言之，比较复杂。

2、此外，一些公司的职员还得帮助会计做一些记账工作。一般需要基本的电脑操作(不同的公司会有具体的要求：就是电脑操作的内容和熟练程度不一样，当然也有少数公司可能不需要电脑。)，有些大公司也有语言要求(普通话，英语等。)，另外就是一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等。)这是当事人自己拥有的。