1、办公环境或称为办公室环境，是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合，从广义上来说，它是指一定组织机构的所有成员所处的大环境；从狭义上说，办公环境是指一定的组织机构的秘书部门工作所处的环境，它包括人文环境和自然环境。

2、人文环境包括文化、教育、人际关系等因素。

3、自然环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备和办公室的布局、布置等因素。