宽带的光信号灯不亮的原因：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障包括分光器坏，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

诊断光信号灯不亮：

1、收发器的光口指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接，光纤跳线一头是平行方式连接，另一头是交叉方式连接。

2、a收发器的光口指示灯亮、b收发器的光口指示灯不亮，则故障在a收发器端，a收发器光发送口已坏，因为b收发器的光口接收不到光信号。

3、双绞线指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误，请用通断测试仪检测。

4、光纤收发器的灯亮说明你的光纤链路是正常的，灯不亮说明是网线没有接好。