根据顾客的评价我们可以及时对服务态度，产品的质量等环节进行补缺，让店铺能够更好的发展经营

工具/原料按下列的步骤进行操作方法/步骤一步，比较传统的方式就是通过网页的方式登录到淘宝店铺中

二步，通过卖家中心，我们可以发现评价管理，从里面可以看到所有的评价情况

三步，开淘宝店铺的也会使用到千牛，一般会设置的是开机自启，这样可以更快速的收到消息

四步，在千牛中也可以进行跟淘宝页面卖家中心一样的操作，可以省略掉打开网页输入等步骤

五步，在千牛左侧一栏中找到评价管理，也就是跟卖家中心一样的位置，左击进入到评价管理

六步，在这个界面不仅可以看见买家是好评中评差评，还可以看见买家的具体评语