1、加载新的驱动程序

打印机驱动程序无法操作的话，用户可以重新加载一个新的驱动程序，看是否能使用。

2、尝试运行 “打印疑难解答”

打印机驱动程序无法运行，进入疑难解答，看是否能够解答，重新启动是否能够操作使用。

3、确保打印机已打开并连接到 电脑 。

4、打开 “开始”菜单， 输入 “设备和打印机”， 从结果列表中选择它，然后选择你的打印机。然后在屏幕顶部选择 “删除设备”， 然后重新安装打印机。