1、打银行客服电话，按提示输卡号，密码查余额。

2、可以本人持户口薄原件、复印件到当地指定工行网点办理卡片的正式挂失手续。如果丢了身份证快去办个临时身份证再灵通卡正式挂失手续费10元，信用卡、贷记卡、国际卡正式挂失手续费20元。

3、7日后您可回原挂失网点补办新卡，卡补卡手续费5元，牡丹信用卡、贷记卡、国际卡补卡手续费10元。

4、如果已办理了卡片的正式挂失，别人拿着您的身份证和卡是不能取款的。