1、手机下面的两个键不能按了主要原因有：后台程序太多引起的手机卡顿，电源键、音量键缝隙进灰尘，软件或系统不兼容，硬件损坏造成的按键失灵以及手机贴膜引起的失灵。不同的原因需要不同的方法处理。

2、后台程序太多引起的手机卡顿，都知道安卓机后台进程太多，占用很大内存，这时候手机就会卡顿，造成按键不灵敏。很多人以为是按键坏了，其实是系统卡住了。解决方法：清理下手机里APP的缓存，关闭不必要的程序，释放更多的运存空间。

3、电源键、音量键缝隙进灰尘，手机USB接口经常会进入灰尘，电源键、音量键的缝隙虽小，但是日积月累，也会进入不少灰尘，而且从表面看不出来，灰尘会造成零件的接触不良，从而影响按键的正常使用。解决方法：此时需要专业人员开机进行维修，自己不能打开进行清灰。

4、软件或系统不兼容，有时候某些APP和系统不兼容，也会出现按键没反应的情况。另外系统本身出问题，也会造成电源键、音量键不灵敏。解决方法：如果确定是APP不兼容，删除该APP；如果是系统问题，最好升级系统或者恢复出厂设置，设置之前需要对手机数据进行备份。