一、理解和接纳情感

亲人的离世会给家属带来巨大的伤痛和失落感。因此，我们首先应该理解和接受他们的情感。有时候，无需说太多话，只是陪伴他们，倾听他们的哀悼和抱怨，让他们发泄情感和情绪。

二、表达关心和支持

我们还可以表达我们的关心和支持。关心可以体现在细节上，比如为亲属做饭、陪他们去医院或为他们处理家务事。此外，我们还可以给予亲属精神上的支持和慰藉，让他们知道他们不是孤独的。

三、认同亲属的痛苦和困难

我们应该意识到失去亲人是一种严峻的生活体验。因此，我们应该表达对他们痛苦和困难的认同和理解。我们可以和他们共情，让他们知道我们明白他们的感受，并感同身受地陪伴他们度过。

四、避免使用不确定性或回避话语

我们在安慰亲属时，需要注意使用恰当的话语。避免使用模棱两可的语言或回避话题。我们应该直接面对并确认亲属的感受，这有助于建立有效的沟通和信赖。

总而言之，如何安慰去世人的家属话取决于个人的情绪和处境。在安慰过程中，我们应该尊重他们的感受和需要，表达我们的关心和支持，并作为一个倾听器和支持者陪伴他们，帮助他们度过这个艰难的时期。