微观环境包括以下因素：

1.顾客

顾客是企业最重要的资源之一。企业必须了解其目标客户的需求和心理，以便设计产品和服务，并开展有效的市场推广活动。顾客的需求因人而异，因此企业必须进行市场细分，以确保针对特定人群的有效推广。

2.竞争对手

竞争对手是企业需要重点关注的因素之一。企业必须认真分析与其经营相同的竞争对手，了解其竞争优势和缺点，从而开展适当的市场策略。企业还必须谨慎分析新竞争者的威胁，并采取适当的措施来***竞争。

3.供应商

企业需要与各种供应商互动，以确保获得适当的材料和服务。任何缺陷或延迟都会影响企业的经营。因此，企业必须评估供应商的质量、可靠性和价格，以确保得到最佳的服务。

4.中介

中介是一类直接参与企业运营的中间人。例如，广告公司、公共关系公司和金融机构等等。企业必须谨慎选择中介，确保其具备适当的专业知识和经验。企业需要与这些中介合作，以确保实现其市场营销目标。

总之，微观环境对企业的市场营销至关重要。企业必须对其客户、竞争对手、供应商和中介有充分的了解，以便开展适当的市场推广活动。