手机新商盟打不开是因为新商盟网站只支持电脑版，手机上登录必须安装手机版的客户端，而且还需要在烟草公司后台注册为手机订货客户才能用。新商盟网是受国家局委托，由大连烟草承担的一个全国性的项目。解决的主要问题是通过建设行业统一的面向零售客户的电子商务网站，进一步促进行业商业企业经营模式的转变，进一步促进商业企业客户服务、品牌培育上水平。