1、在关机的状态下同时按住电源键和音量减键，进入工程模式。

2、选择语言模式，依个人习惯而为。在更多里就可以看到恢复出厂设置了，点击进入。

3、进入工程模式，点击清除数据。进入设置选项，向下翻，翻到头，选择更多，点击。

4、选择自己要清除数据的类型。

5、点击确定即可。