1、工具/原料：华为手机mate20，微信App:7.0.21。

2、首先打开手机，进入到手机主页面，找到微信app，点击进入微信主页面。

3、进入微信主页面，然后点击右上角的搜索按钮，并输入腾讯客服关键字。

4、输入腾讯客服后关键字后，找到腾讯客服的公众号，关注并点击进入。

5、进入腾讯客服后，可以输入自己需要的问题，然后根据提示选择自己问题的领域。

6、还可以点击手机左下角的小程序链接，进入到腾讯客服小程序里面提供了更多的服务。

7、在小程序的右下角，点击联系在线客服，就可以与客服联系了。