可能是扫描枪电源不通，扫描枪未通电或数据线接口已松动，接触不良。检查扫描枪线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适；条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读；硬件故障，和你的经销商联系进行维修。可能是扫描了说明书设置条码成常亮模式。需要恢复出厂设置退回生产厂商维修。