staff和clerk都有职员的意思，clerk指在办公室、商店、银行柜台办公的人员，是个单数概念，一般译为文员、办事员等，如bank clerk。staff则指在同一个单位部门工作的全体职工、全体工作人员，是个复数概念，一般译为工作人员，如Hotel staff（酒店工作人员）。