康佳智能云电视恢复出厂设置的操作步骤：

1、首先打开电视机，然后点击遥控器上的设置按钮。

2、进入设置界面后，找到下方的系统设置一栏，然后点击打开。

3、在系统设置界面中点击关于一栏。

4、打开后，点击重置电视一栏，然后在弹出的窗口中点击确定即可。

5、若恢复出厂设置后没有解决电视机存在的问题，可咨询康佳集团客服电话。服务热线：95105999。