工伤索赔的基本流程为：

1、事故发生后，向人力资源和社会保障局申请工伤认定，公司需要在事故发生的一个月内申报，如果公司不申请，则工伤职工或者其近亲属在一年内提出认定申请。

2、如果经过治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当向劳动能力鉴定委员申请劳动能力鉴定。

3、根据劳动能力等级鉴定获得赔偿。

4、如果没有劳动合同及其他证明存在劳动关系的证据，无法申请工伤认定，可以先申请劳动仲裁，确认与用人单位之间存在劳动关系。